摘 要

伴隨著鼓勵性的政策，P2P網貸企業成為當前與互聯網金融有關的最熱門話題之一。為了快速穩健擴張業務市場，P2P網貸企業對業務性風險的控制與防范較為注重，但對企業發展各個環節都依賴的人力資源卻較易忽略，因此當前P2P網貸企業普遍性存在人力資源風險管理模塊缺失。正確識別并有效評估當前P2P網貸企業人力資源風險，并及時采取針對性的風險應對對策，對我國P2P網貸企業構建核心競爭力和實現長足發展至關重要。

文章以P2P網貸企業人力資源風險為研究對象，通過對當前P2P網貸企業的人力資源風險現狀進行了訪談了解，指出當前P2P網貸企業人力資源風險的表現形態。在對人力資源風險的成因進行分析的基礎之上，識別出當前P2P網貸企業人力資源風險指標，并構建出P2P網貸企業人力資源風險評估的指標體系。結合層次分析法確定了風險評估指標體系中各指標的權重，運用模糊綜合評價法構建了P2P網貸企業人力資源風險評估模型并結合Z網貸平臺的實際進行了案例分析。為了有效應對P2P網貸企業人力資源風險，文章最后提出了具有針對性的P2P網貸企業人力資源風險管理對策。

關鍵詞：P2P,網貸企業，人力資源，人力資源風險管理

ABSTRACT

Peer-to-peer lending is one of the hottest topics related to internetfinancial. With positive policies, peer-to-peer lending is booming. Inorder to quickly and steadily expand the business market, peer-to-peerlending enterprise attaches great importance to the business risk control.

But for human resources required by all aspects has obviouslyoverlooked , human resources risk management module is obviouslymissing. Facing the peer-to-peer lending enterprise human resourcesgenerally loss, how to correctly identify peer-to-peer lending enterprisehuman resource risk, reasonable to evaluate these risks effectively andgive the risk response measures, is very important for peer-to-peerlending enterprise to enhance core competitiveness and achieve long-termdevelopment. Peer-to-peer lending enterprise human resource riskproblem is the most easily to ignore. The resulting risk cycle has severelydetrimental to peer-to-peer lending enterprise development.

This paper analyses the present situation of human resource risk inpeer to peer lending industry, summers up the current P2P net loanenterprise human resource risk problems, and analyses the causes of theproblem. Subsequently, the paper identifies the peer to peer lendingenterprise human resources risk assessment indicators. Then, the indexsystem of peer to peer lending enterprise human resource risk assessmentis constructed and the weight of each index is determined. In the abovecombination of the above information and data base, this paper constructsan application model of human resource risk assessment in peer to peerlending enterprise. This model can be used to assess the risk of humanresources in peer to peer lending enterprise and to be used as a basis forhuman resource risk management. Then this paper uses the model toassess and analyze the human resource risk of Z platform. Finally, thispaper gives response measures of the peer to peer lending enterprisehuman resource key risk.

Key Words:peer-to-peer, internet lending, enterprise,human resource,human resource risk management


目 錄

摘 要

ABSTRACT

第 1 章 緒論

1.1 研究背景、目的及意義

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究目的與意義

1.2 國內外研究現狀

1.2.1 國外研究現狀

1.2.2 國內研究現狀

1.2.3 簡要述評

1.3 研究內容與框架

1.4 研究思路與方法

1.5 研究重點與難點

1.6 研究創新點

第 2 章 P2P 網貸企業人力資源風險管理的概述與理論基礎

2.1 P2P 網貸企業人力資源風險管理的概述

2.1.1 P2P 網貸企業的界定與特征

2.1.2 人力資源風險管理的內涵

2.1.3 P2P 網貸企業人力資源風險管理的發展趨勢

2.2 相關理論

2.2.1 風險理論

2.2.2 風險管理理論

2.2.3 委托代理理論

第 3 章 P2P 網貸企業人力資源風險的現狀與成因

3.1.P2P 網貸企業人力資源風險的現狀

3.2 P2P 網貸企業人力資源風險表現形態

3.2.1 P2P 網貸行業人才供需失衡

3.2.2 P2P 網貸企業崗位分析設計與人崗匹配的不合理

3.2.3 P2P 網貸企業監督機制與激勵機制的雙向缺失

3.2.4 P2P 網貸企業員工存在嚴重的道德風險傾向

3.2.5 P2P 網貸企業人力資源忠誠度的缺失

3.2.6 P2P 網貸行業競爭風險間接性引發的人力資源流失

3.3 P2P 網貸企業人力資源風險的成因分析

3.3.1 外部成因

3.3.2 內部成因

第 4 章 P2P 網貸企業人力資源風險的識別與評估

4.1 P2P 網貸企業人力資源風險評估體系

4.1.1 風險評估指標的識別

4.1.2 風險評估指標的體系

4.1.3 風險評估指標權重的確定

4.2 P2P 網貸企業人力資源風險評估應用模型的構建

4.2.1 模型構建的基本方法

4.2.2 基于 P2P 網貸企業人力資源風險指標體系的應用評估模型

4.3 P2P 網貸企業人力資源風險評估模型案例應用分析

4.3.1 案例背景

4.3.2 Z 平臺人力資源風險評估的實際應用

4.3.3 Z 平臺人力資源風險評估的分析

4.3.4 Z 平臺人力資源風險管理建議

4.3.5 對本研究評估模型的借鑒意義

第 5 章 P2P 網貸企業人力資源風險管理的對策

5.1 形成企業自有的人才供需均衡機制

5.1.1 建立內部培養與保留機制

5.1.2 拓寬外部人才引進渠道

5.2 依照崗能匹配配置人崗，注重崗位培訓

5.2.1 加大崗位虛擬性引發的技能空白區培訓投入

5.2.2 梳理企業內部架構，依照崗能匹配配置人崗

5.3 建立健全企業激勵機制，貫徹落實企業監督機制

5.4 員工入職前執行背景調查制，嚴把員工進門第一關

5.5 注重員工忠誠度的日常培養

5.5.1 鑄造企業忠誠文化

5.5.2 實施薪酬保密制度，消除薪酬差距誘發的忠誠背叛

5.5.3 加強企業內部溝通渠道建設

5.6 建立行業聯盟，抵御行業惡性競爭

第 6 章 研究結論與展望

6.1 結論

6.2 展望

參考文獻

致謝