1 研究背景及研究現狀
1.1 研究背景 據我國 2014 年 1 月 16 日發布的 《第33 次中國互聯網絡發展狀況統計報告》的研究結果顯示，截止到 2013 年 12 月，我國網民已突破 6.18 億人，因特網普及率達到 45.8%，并呈持續上升趨勢[1]。據艾瑞統計數據顯示，2013 年中國電子商務市場交易規模 100720.4 億元，同比增長 22.6%，預計 2017 年交易規模達到 20 萬億元，復合增長率 21.0%[2]。隨著我國電子商務行業的飛速發展，各地區間的商品、信息、人才交流日益頻繁。如何加快建立地區商務交流機制，培養高質量的電子商務專業化人才是電子商務行業應該認真思考的課題。我國電子商務研究中心最近一項調查研究顯示，未來 5 年，我國現有的3000多萬家中小企業將有半數嘗試發展電子商務，企業對電子商務人才的需求更加趨緊。2013 年我國電子商務企業直接從業人員超過 235 萬人，由電子商務間接帶動的就業人數已超過 1680 萬人[3]。電子商務的迅猛發展需要人才的支持，也蘊涵著大量的就業機會。隨著我國電商行業的不斷發展成熟，電子商務企業越來越認識到人才建設在其發展過程中的作用，并采取了有效的人才培養措施。但與此同時，傳統的人才培養模式下，一些職業院校的人才培養方針存在問題，導致其人才培養與企業的實際需求嚴重脫節，不僅造成了資源的極大浪費，還給企業帶來了損失，不利于其可持續發展。
電子商務作為一個新興的交叉學科，實現了經濟學、信息管理學、計算機應用科學、管理學等多個學科的有機結合，其綜合性、實踐性和實用性較強。在此情況下，一些高職院校過分強調電子商務人才培養的綜合性，導致人才培養目標趨同且泛化。相比于其他專業，電子商務專業缺乏核心能力，這直接影響了其就業質量。我國電子商務研究中心最新發布的一份研究報告（詳見圖 1）顯示，傳統的教育培養模式下，電子商務專業人才培養存在一系列問題，集中表現為人才供給與社會需求存在嚴重脫節，畢業生難以找到符合其專業能力要求的崗位。
1.2 研究現狀 王冠寧等（2011）提出電子商務專業應以就業為導向、職業核心能力培養為核心，制訂人才培養方案，構建教學組織模式和課程體系，多渠道培養學生的職業核心能力，為電子商務行業輸送符合社會發展需要的“懂技術，精操作，能管理，善運營”的高素質技能型人才[4]。
朱一青等（2011）指出從高職院校學生核心能力的現狀來看，需從學生的思想認識、公共課的開設和教學等方面提高學生的核心能力[5]。彭煥文（2011）提出以網絡營銷為實踐支持，培養電子商務專業學生職業核心能力.
從現有的關于電子商務人才培養的研究來看，大多注重電子商務人才培養方法、培養途徑及對策的研究，而對電子商務人才所需具有的核心能力研究較少。本文在企業實地調研的基礎上，綜合分析和研究了高職電子商務專業學生的核心能力指標，并提出了合理化的人才培養途徑，以期為高職院校的電子商務人才培養提供良好參考和借鑒。
2 高職電子商務專業學生就業崗位能力要求分析
2.1 高職電子商務專業學生就業崗位分析 近些年，隨著我國電子商務行業的蓬勃發展，企業對專業化電子商務人才的需求量越來越大，同時對其素質要求也越來越高。同時，隨著電子商務企業管理體制的不斷完善，其崗位分工也趨于細化，崗位數量較以往有了明顯增加。此外，除了電子商務行業之外，一些傳統行業，如加工制造、旅游、傳媒、工貿等對電子商務人才的需求也越來越大。因此，高職電子商務專業學生的就業前景較好。但就實際情況來看，目前很多企業對電子商務人才的需求是盲目的，人才需求標準不明確，缺乏科學的人才衡量標準。例如有些企業在進行人才招聘時，雖然有的在崗位需求一欄注明要求電子商務專業，但多數崗位則將網絡技術、市場營銷、國際貿易等結合在一起，并不一定是電子商務專業。根據電子商務專業的就業崗位方向，我們可將其就業崗位劃分為商務類和技術類兩種類型，每一類型的就業崗位都有其專門的職業崗位群，詳見表 1。
2.2 高職電子商務專業學生就業崗位能力要求分析
企業在進行人才招聘時，對各職業崗位都制定了明確的人才需求方案，并列明了相關要求，如需求人數和職業能力要求等。按照電子商務企業各職業崗位群的工作內容和特點進行總結和歸納，我們可以得到各崗位群的職業能力需求，詳見表 2。
據統計，在所有電子商務企業崗位中，針對網站建設和推廣設置的崗位主要有網站策劃、平臺推廣專員、產品策劃以及網站策劃等；針對產品銷售和相關服務設置的崗位主要有銷售代表、銷售工程師、電子商務專員等。各崗位群的人才需求差別較大，對專業人才的職業能力需求也存在很大差異。其中，外貿電子商務員和銷售代表這兩大崗位群的招聘職位數量最多，企業的需求最大。同時，企業招聘電子商務專業學生的職位主要側重于商務層次，其原因是針對專業性強、對技術要求較高的網絡技術等職位企業更傾向于招聘計算機專業學生來承擔.
3高職電子商務專業學生核心能力分析
3.1高職電子商務專業學生核心能力定位隨著電子商務企業的不斷發展和成熟，其越來越需要高質量的專業化人才，并迫切要求培養和引進一批高質量的專業化職業人才，以不斷推進企業的發展進程，實現跨越式發展、。電子商務企業在進行人才招聘時，通常會關注應聘者的專業知識學習和消化能力、職業道德與契約精神、團隊合作與溝通能力、。對電子商務專業人才而言，要想學好電子商務，不斷提升其專業素質和職業能力，就必須培養其電子商務感，提高其運用電子商務解決實際問題的能力、目前，高職電子商務專業人才必須具備以商務為主，以技術為輔的職業能力，并能理解和掌握商務管理和市場營銷在電商企業發展中的作用，明確信息技術發展和商務的關系，特別是通現代信息技術對商務的影響，包括對企業、市場、消費者、商務流程等各方面的影響、。高職電子商務專業對應的崗位都離不開互聯網平臺的支持，同時還要求員工具備一些必要的商務管理技能。因此，高職電子商務專業培必須積極適應信息社會發展要求，培養具有計算機、信息、經濟與管理以及電子商務理論與實踐技能的復合型人才.
3.2高職電子商務專業學生核心能力分解我們可以對高職電子商務專業學生的專業核心能力進行分解，從而得到高職電子商務專業學生核心能力分解表。詳見表3。高職院?？梢愿鶕?包含的6項二級能力指標進行專業人才培養，使其具備這6項專業二級能力，提升其就業綜合競爭力，增加其就業優勢.
4高職電子商務專業學生核心能力培養途徑
高職電子商務專業學生職業核心能力的培養不只是培養學生勝任某一具體工作崗位的職業技能，更強調學生職業的發展性及知識的遷移能力，以使學生能適應將來不斷變化的工作環境。職業核心能力的培養不僅重視專業化的職業技能，同時也強調所有學生應具備的具有普遍適用性和可轉移性的、且在職業活動中起支配和主導作用的能力。
4.1 通過仿真教學項目，培養學生職業技能 在高職電子商務專業課程學習中，通過仿真的實踐教學，利用電子商務教學軟件讓學生模擬企業有關崗位角色參與到電子商務交易及管理流程，體驗電子商務的完整交易流程及相關的崗位設置。例如，我們在電子商務實務課程教學中利用博星電子商務教學系統模擬 B2B、B2C、C2C 等交易，使學生在完成相關任務的同時既能對電子商務的交易流程有全面的認識，又能在模擬的市場競爭體驗中提升職業技能。
4.2 通過全真教學項目，培養學生職業素養 高職院?？梢栽诿繉W期安排一些全真教學項目，并通過真實的實踐內容使學生感受和體驗電子商務的完整流程，明確崗位設置的標準和要求。學生可以自主選擇教學項目，并通過崗位實習和體驗了解企業的日常工作內容，從而鍛煉和提升自身的職業技能。同時，學生通過與企業接觸，不但鍛煉了其專業技能，而且提升了綜合素質和職業素養。
4.3 通過教學方法改革，培養學生自我學習能力 為了更好地突出高職人才培養的自主性、靈活性和時效性，高職院校應進一步深化其教學方法改革，積極創新教學方法，并將各種新型高效的教學方法應用至課堂實踐中，實現理論與實踐的有機統一。比如在電子商務實務課程教學中，教師可以采取實例分析的方法增強課程內容的趣味性和生動性，進一步激發學生的學習積極性和主動性。另外，教師還可以通過項目教學法進行授課，為學生分配具體的項目任務，并要求其在同學的協助下完成任務，最后老師在對任務完成情況進行總結時歸納本次任務涉及的知識點。這一過程既是學生學習知識的過程，也是其自我學習能力和專業技能水平提升的過程。
4.4 通過參加電子商務技能競賽，提升學生創新能力高職院?？梢栽谌粘＝逃凸芾磉^程中融入競賽機制，定期舉辦各種形式的主題電子商務技能競賽。學?？梢酝ㄟ^舉辦各級各類電子商務類技能競賽的方式強化學生的競爭意識，培養和提升其團隊協作意識、創新精神、實踐能力和創業能力。在競賽參與過程中，學生可以運用其所學知識解決商業問題，提升其實踐應用能力，增強其專業能力素養。比如全國大學生電子商務“創新、創意、創業”挑戰賽，全程電子商務模擬經營大賽等，學生在備賽和參賽的過程中，可以積極與企業溝通與交流，不斷改進和完善其競賽方案，從而激發其創新能力和創業能力，并有效鍛煉其職業綜合能力和專業能力。
4.5 通過雙證書機制，增強學生職業技能 為了增強學生的職業技能，高職院?？梢砸腚p證書機制，將職業資格考證納入人才培養方案中，引導和鼓勵學生通過職業資格證書考取提升其專業能力，增加其就業資本。在電子商務企業中，各崗位的能力需求標準存在很大不同。如助理電子商務師應具備的職業能力包括網絡應用能力、網絡營銷能力、電子交易能力等。另外，學生可以在考證的同時不斷學習和補充新知識，積極了解當前電子商務市場的發展形勢，并通過參與專業實踐的方式提升實踐技能。此外，學校還可以將資格證書考試標注融合在網絡技術與應用、電子商務實務這兩門課程中，以便學生通過課程學習考取職業資格證書，增強學生的職業技能。
5 結束語
隨著我國市場經濟體制的不斷改進和完善，電子商務行業迎來了新的發展機遇，其發展前景廣闊。但與此同時，專業人才短缺成了制約我國電子商務發展的主要問題。而電子商務職業核心能力的培養涉及面廣、培養周期長、環節錯綜復雜，高職院校只有不斷探索和研究其培養規律，并制定科學有效的人才培養方案才能有效提升學生的就業能力，提高其就業質量。另外，在教學組織和管理上，學校應堅持知識夠用與能力本位相統一的原則，加強對電子商務專業的實踐教學環節的管理，不斷提升學生的職業核心能力，培養優秀的電子商務專業人才，促進我國電子商務的蓬勃發展。
參考文獻：
[1]第 33 次中國互聯網絡發展狀況統計報告.中國互聯網絡信息中心（CNNIC）.2014 年 1 月 16 日.
[2]2014 年中國電子商務行業年度監測報告.艾瑞咨詢網.2014年5 月 7 日.
[3]2013 年度中國電子商務市場數據監測報告.中國電子商務研究中心.2014 年 3 月 19 日.
[4]王冠寧，李選芒.高職高專電子商務專業職業核心能力培養的探索[J].教育與職業，2011（32）.
[5]朱一青，劉雪梅.高等職業教育核心能力的現狀與對策研究[J].企業家天地，2011（14）.
[6]彭煥文.基于網絡營銷培養電子商務專業學生職業核心能力[J].職業技術，2011（11）.
