一、新裝( 或變更) 申請和供電方案: 嚴審客戶項目資料,做好登記和管理,杜絕為違規違建項目提供電力供應; 現場踏勘供電方案,根據項目規劃做好負荷預測,制定經濟合理、穩定安全的供電方案。
供電企業應通過各種渠道及時收集當地較大用電項目的信息,主動為客戶提供報裝前期的專業咨詢服務,深入了解并逐步明確用電詳細需求,指導客戶提交業擴報裝完整必備資料,轉入正式用電受理。對資料不完整的,供電企業應一次性通知客戶補齊,并登記客戶已經提供的資料。
供電企業在受理客戶用電申請后,應盡快與客戶溝通確認現場勘查時間,并按照約定的時間派出工作人員進行現場勘查?,F場勘查的內容包括: 核實用電容量、用電類別等客戶申請信息,核實供電線路運行情況,初步確定供電電源數( 單電源或多電源) 、上一電壓等級的電源位置、供電電壓、供電線路、計量方案、計費方案等??辈榻Y果應在勘查工作單上記錄,現場勘查記錄應完整、詳實、準確。
供電方案的確定應依據國家的有關政策和規定、電網的規劃、用電需求以及當地的供電條件等因素,滿足安全、經濟、合理和便于管理的要求。供電方案包括供電電壓等級、供電容量、供電電源位置、供電電源數( 單電源或多電源) 、供電回路數、路徑、出線方式,供電線路敷設、繼電保護、初步的計量和計費方案等內容。
方案一經制定任何單位不得隨意更改,除非有足夠合法的文件證明用電條件發生變化而必須變更,變更必須經原審查單位審查合格。
二、工程招投標: 嚴格執行“三不指定”原則,規范業擴市場
供電企業應按照有關規章制度,規范客戶受電工程市場,禁止供電企業對客戶受電工程指定設計單位、施工單位、設備材料供應單位,禁止“二次許可”等排擠競爭者的行為,禁止不具備相應資質的單位入網承攬業務,禁止主輔混業經營。供電企業應在“一次性告知書”中明確告知客戶自主選擇施工、設計、材料供應單位,全面開放受電工程市場,引進競爭機制,規范業擴報裝管理,最大程度讓利于客戶。
三、竣工查驗: 嚴格按照工程設計、工程竣工驗收標準等文件組織工程查驗,嚴禁不合格工程帶電。
客戶受電工程按照設計施工完成,提交竣工資料和竣工查驗申請,各單位應根據已批復的設計方案開展竣工查驗,若客戶私自更改設計的供電企業應予以拒絕竣工查驗??⒐げ轵瀱紊蟿毡刈⒚骺⒐げ轵炃闆r、存在缺陷,查驗結論欄務必注明工程是否達投運條件。參加查驗人員應簽字規范,嚴禁代簽。
四、供用電合同: 供電企業應根據相關法律法規,按照平等協商的原則,在正式接電前與客戶簽訂供用電合同。
1、供用電合同的內容包括供電的方式、質量、時間、用電容量、地址、性質、計量方式、電價、電費的結算方式、供用電設施的維護責任等條款。
供用電合同的起草應嚴格按照合同范本的條款格式進行,不同類別的客戶應選用不同類別的供用電合同范本。
供用電合同應采取書面形式,經雙方協商同意的有關修改合同的文書、電報、電傳和圖表也是合同的組成部分。低壓居民客戶供用電合同可采用背書形式。
從合同起草、合同審核、合同審批、合同簽訂到合同歸檔,每個環節都應該有時限控制,嚴格按照時限辦理。
五、業擴收費管理
1、供電企業應嚴格按照物價局的要求,收取業擴報裝有關費用。
2、業擴報裝費用實行收支兩條線,由營業大廳規范收取,進局財務賬戶,嚴禁私自節流于個人。業擴所收取費用的使用執行局有關財務規定。
六、裝表與接電
1、電能計量裝置原則上應裝在供電設施的產權分界處。當電能計量裝置不安裝在產權分界處時,線路與變壓器損耗的有功與無功電量均須由產權所有者負擔。
電能計量裝置的配置與安裝應符合《電能計量裝置技術管理規程》( DL/T448 - 2000) 及相關技術規程的要求。
在客戶每個受電點內,應按不同電價類別分別安裝電能計量裝置,予以加封,并由客戶在工作憑證上簽字( 章) .受電裝置檢驗合格并辦結相關手續后,供電企業應在下述時限內組織送電。
給客戶裝表接電的期限,自受電裝置檢驗合格并辦結相關手續之日起,一般居民客戶不超過 3 個工作日,低壓電力客戶不超過5 個工作日,中高壓電力客戶不超過 7 個工作日。
【參考文獻】
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