1 房地產營銷進入移動互聯網時代
移動互聯網，是指互聯網的技術、平臺、商務模式和應用與移動終端融合，使手機用戶和互聯網資源無縫連接。
2014 年 6 月份工信部公布通信業經濟運行情況，數據顯示中國移動互聯網用戶總數達到 8.61 億戶，同比增長7%，使用手機上網的用戶總數達到 8.24 億戶。上網行為的移動化，使得消費者可以利用自己的碎片化時間完成信息查詢、購物、娛樂、社交等活動，移動終端已經成為消費者的重要信息渠道，各大房企業紛紛通過微信、APP 等開展房地產營銷活動。
萬科推出了自己的社區 APP“住這兒”，碧桂園通過微信開展全民營銷，樂居推出“口袋樂居”、“房牛加”等多款APP，積極占據房產移動營銷終端。目前移動互聯網對房地產的影響很大程度上只是 PC 端的延伸，關于線上推廣、蓄客、線下體驗、線上或線下支付的以移動手機為平臺的“OTO”房地產營銷模式也處于試用之中。
2 借助移動互聯網開展房地產營銷的必要性
2.1 順應客戶消費行為變化趨勢
移動互聯網改變了消費者的行為習慣，手機逐漸成為主要信息獲取渠道，據工信部發布的數據，中國移動互聯用戶平均每天的有效媒體接觸時間為 5.8 小時，其中移動端使用時間為 146 分鐘，逐漸成長的 90、00 后是在整個移動互聯網用戶中占據 40%，傳統以報紙、PC 互聯網為主要傳播渠道的方式必然被移動終端代替。
2.2 移動互聯網適合旅游地產營銷
旅游地產客戶通常分布地區較多，范圍較廣，集中度不高，移動網絡技術一定程度上突破時間和空間的局限。
一是樓盤信息可以電子化，客戶可以通過微網站、App 電子樓書等隨時隨地查看現場、樣板間，關注樓盤信息。
二是客戶可以隨時參與體驗及互動，實現朋友圈的轉播，比傳統體驗模式推廣速度更快、覆蓋面廣、成本低，能夠提高客戶精準度，適合跨區域推廣。
2.3 移動互聯網推進全民營銷
移動互聯網搭建了全民營銷的平臺，打通了開發商、銷售員、消費者三者的平臺，推進了全民營銷的進程。
一是每個人都可以通過微信等自媒體工具實現信息傳播；二是開發商可以通過 APP 平臺實現召集，西安萬科通過微信“萬客通”召集全城經紀人為其推薦客戶，低成本實現了全部拓展。萬有引力自主開發了出租車帶客看房用的 APP“神馬特駕房”，7 月 20 日到 8 月底數據統計，青島本地經紀人使用為其簽約代理的一處樓盤推薦客戶多達2672 組，成交就達到 43 組，交易額達 3600 萬。
2.4 移動互聯網便于提高客戶粘性
無論是高端樓盤還是濱海產品，增加客戶粘性是提高成交的基礎，通過微信、微博等手段，可以實現開發商和消費者之間的互動，公眾訂閱號除了促銷信息之外，還可以開展一些互動游戲，通過一些優惠措施、贈品等方式，吸引購房者在朋友圈轉發、一些好的分享也可以推送給客戶，實現項目價值的傳播，互動活動中可以增加客戶粘性，提高關注度，實現傳播。
3 移動互聯網時代房地產營銷實施要點
3.1 搭建移動互聯網營銷平臺
移動終端已經成為未來主要傳播渠道，搭建公司的移動終端營銷平臺已經成為必然趨勢，通過微博、微信開通公共賬號，或是開發 APP，同時通過多種途徑宣傳帶有公司微博、微信、APP 的二維碼，擴大用戶下載率，搶占客戶端。
3.2 設定內容豐富、形式多樣的宣傳內容
一是將項目信息電子化，制作電子樓書、3D 樣板間、項目全景鳥瞰圖等項目基本信息內容，客戶可以通過手機端進入樣板間展示界面，真實感受戶型大小、樓盤區位、交通、商圈等信息；二是設定客戶和項目的溝通平臺，設定樓盤一鍵撥號功能，微信、微博留言互動，實現第一時間同項目溝通，即時留下客戶信息，通過實時互動進一步加強購房者購房動力，設定 GPS 地圖定位導航功能，引導購房者到達樓盤；三是客戶實現項目關注后，設定推送信息、互動游戲、微電影等，增加客戶瀏覽項目信息和與項目互動，吸引客戶到訪體驗，提高成交率。
3.3 做好線下和線上的配合
移動互聯網提供了線上服務平臺，實現了網上看房、體驗，讓購房者能夠在任何時間、任何地點、任何狀態下通過虛擬的體驗感受項目，但由于商品房資源的特殊性，又屬于大額消費品，線上僅僅實現了網上召集和預約客戶，實際成交必然是輔助以線下體驗及服務，因此要做好線上和線下的結合：
一是要做好現場體驗工作，確保展示區和樣板間的現場體驗效果高于線上體驗，提高客戶的滿意度；二是做好現場接待和服務，對銷售人員進行相關培訓，提高線上轉線下客戶的接待能力，避免線上到線下的客戶流失率，同時做好付款及相關成交服務工作，完成線上到線下的銜接，實現房地產的 OTO 營銷模式，提高成交率。
參考文獻：
[1]官名權.創新房地產營銷模式研究[D].電子科技大學，2013.
[2]鄧曉盈.現代房地產營銷理論和戰略[J].經濟問題探索，2000\\(07\\).
[3]聶平莉.房地產營銷中相關問題及措施探究[J].全國商情\\(理論研究\\)，2013\\(16\\).
[4]成紅巧，劉作君.房地產營銷策劃現存的問題及對策探析[J].商場現代化，2009\\(26\\).
