一、引言
隨著我國二手房市場的不斷壯大,二手房機構也應運而生,從事房地產機構的人員也不斷增加,這對促成我國二手房市場交易起到重要作用。
“市場營銷組合”概念由學者尼爾.博登提出,“市場需求在一定程度上受到“營銷變量的影響”?!懊绹鴮W者麥卡錫教授于1960年提出了“4P”營銷內容即價格、產品、渠道、促銷,意思是只有以高質量的產品、正規的價格、多種類的營銷渠道、變化的營銷手段,將企業生產的產品或勞務投放到所定位的市場的行為才是成功市場營銷活動,當然營銷活動離不開營銷策略”。
二、隆信房地產營銷現狀的SWOT分析
1.隆信房地產優勢分析
(1)隆信房地產中介公司成僅立于2012年,還未形成了一定的規模優勢,但重要客戶資源及管理水平遠強于眾多的小型房地產中介企業。
(2)隆信房地產公司最主要的優勢是流動資金大。雖然公司直營店不多,但由于二手房抵押貸款業務比較多,所以隆信房地產公司與哈爾濱各大銀行合作。得到了許多銀行良好的服務信譽,較高的銀行工作效率、手續簡單齊全。
(3)隆信房地產中介公司激勵員工的手段也很人性化,由于行業人員流動頻繁,隆信通過物質激勵結合精神激勵的方式激發員工的積極性,不斷對員工培訓加強企業文化的建設,最終實現企業文化建設的人性化與科學化管理目標。
(4)由于行業市場中競爭激烈,隆信房地產進入哈爾濱市場的時間相對晚,所以在價格上實行了價格領先策略從而立于不敗之地。
2.隆信房地產劣勢分析
(1)隆信公司經營成本高。管理人員的管理水準不科學,也沒有及時的引進規范的管理方式,公司內部制度不健全,各分公司各部門缺乏成本控制意識,沒有專業的財務成本核算員,這些劣勢都對公司未來的發展造成負面影響。
(2)隆信公司對人力資源建設意識不足。人力資源管理部門職責混亂、各加盟店人力資源需求動態管理模糊不清、缺乏營銷策劃人員且公司內部策劃營銷專業性不強。隆信公司缺少專業的、經驗豐富的銷售人才。隆信公司中的地產經紀人素質不高學歷偏低,在服務上會影響客戶滿意度。
(3)隆信公司缺乏營銷觀念,全員營銷意識嚴重不足。公司投資于營銷的費用并不多,僅僅10萬元,其中包括人員營銷、關系營銷、營業推廣等諸多項目,可見從管理層的營銷意識不足。
3.隆信房地產機會分析
近些年來,全球危機大肆蔓延,給中國房地產經濟帶來巨大生機。在新經濟浪潮下把握機會,信隆房地產中的未來發展將無可限量。
(1)市場運作的必然要求
房地產開發企業投入物力財力致力于市場開發,市場運作是未來房地產開發的必然結果,將房產銷售交給房地產公司買賣,可以增加房產的銷售渠道,實現更多的流通環節,加速銷售。
(2)消費者需求偏好的多樣性
消費者的消費偏好存在諸多差異性,理想化的做法是為不同的消費者提供更個性化的服務,但由于房子本身存在不可移動性與單一性,這已經不能完全滿足消費者多樣性的需求,這個機會要把握住。
4.隆信房地產威脅分析
(1)近年來國家相關政策出臺,有力的控制了不斷上漲的房價,二手房價格與交易數量的減少勢必對隆信房地產運作造成影響。
(2)房地產中介公司還沒有形成大規模專業化管理,經營水平有限,員工素質不高,管理難度較大。
(3)外國一些具有知名度、品牌度的、實力雄厚的大型房地產企業進入國內市場,競爭愈演愈烈國內房地產企業將面臨挑戰,隆信房地產有限公司也面臨巨大壓力。
三、隆信房地產營銷策略建議
1.知名度的營造
隆信行公司在哈爾濱房地產中介行業中處于中游地位,提升企業知名度是重中之重??梢酝ㄟ^大面積的營銷手段造勢比如:廣告營銷、關系營銷、形象展示、微信營銷等方式。通過廣告把隆信行公司的房地產特色廣而告知,利用鮮明的形象定位和獨具特色創意表現實現視覺沖擊,使隆信行房地產中介成為哈爾濱房地產界矚目的焦點。隆信公司可以派銷售人員到人流密集的地方發宣傳資料,資料上有二維碼,掃描二維碼可以得到優待,通過微信讓隆信房地產在消費者心中一傳十,十傳百。
2.促銷方式的選擇
對隆信行房地產中介來說,要進行廣泛的人員促銷。盡管營銷成本升高,但可以滿足人們個性化的需要,針對性地開展促銷活動,提高了促銷的效率,能更好地讓顧客認知產品。隆信房地產公司應建立專業化的銷售隊伍,建立完整的約束機制,建立嚴謹的激勵體系。營業點服務人員應加強培訓留給客戶良好的第一印象。為達到促進成交的目的,公司要在裝修設計上要突出產品風格,烘托熱烈場面。
3.老客戶的開發利用
在銷售過程中要充分利用老客戶,鎖定老客戶是一個不錯的營銷方法,培養老客戶的忠誠度遠比建立新客戶要容易的多,多以隆信地產應充分挖掘老客戶的積極性。隆信應讓老客戶認同公司的產品、價格和服務,這樣老客戶才能不斷向他朋友們推薦隆信行公司。隆信行公司要加強培養客戶的關系營銷,考慮長遠利益杜絕任何不規范行為。隆信公司可對老客戶提出一些優惠政策,如老客戶推薦的新客戶,老客戶在價錢上會有折扣或附送禮物。老客戶的積極性被充分激勵起來,新客戶也不斷加入??傊獦淞⑵髽I的知名度,塑造企業形象,通過老客戶介紹新客戶購買的方法是很好的選擇。
參考文獻:
[1]曹祥軍.剛性需求下的房地產營銷策略再思考[J].現代經濟\\(現代物業下半月刊\\),2009,\\(9\\):106-107.