一個生活在社會之外的人,同人不發生關系的人,不是動物就是神。如果人完全脫離了人際交往,脫離了社會,人就不再是人,而成為動物。――亞里士多德
人是社會性的產物,不可能脫離外界人際環境獨自存活,每個人都有與外界他人交流的需求。美國心理學家沙赫特(S. Schachter)曾經做過一個實驗:他以每小時15美元的酬金先后聘請了5位志愿者進入一個與外界完全隔絕的小屋,屋里除提供必要的物質生活條件外,沒有任何社會信息進入,沒有任何人可以交流,以觀察人在與世隔絕時的反應。結果,其中1個人在屋里只待了2小時就出來了,3個人待了2天,最長一個人待了8天。這位待了8天的人出來后說:“如果讓我再在里面待1分鐘,我就要瘋了?!币灿行睦韺W家曾做過一個“交往剝奪”的實驗,結果發現受試者在百米深的洞穴中,單獨生活了156天以后,精神面臨崩潰狀態,神情呆滯、冷漠無情、舉止失常。實驗證明,沒有人能夠與人隔絕,人們都害怕孤獨,可見正常的人際交往對個體是十分重要的。
優秀的人際交往能力,也是一個人綜合能力的體現,是身心健康發展的標志,這種能力是隨著社會生活的深入而逐漸培養的,而新舊環境交替時,則是人際能力的體現和培養的最佳時機。搬入新的社區、換到新的學校、升到新的年級、融入新的班級,每一點變化都會隨之出現。身邊交往人員的變化,怎樣跟新同學迅速地建立友誼,如何能在最短時間適應新老師的講課風格,怎樣化解與同宿舍新舍友之間的矛盾,面對宿管阿姨的刁難怎樣處理……這些都是需要大智慧的。
劉瀏,男,高二轉入地處偏僻、以升學率高著稱的嚴校
從城市到這個鳥不落地的農村就已經夠倒霉的了,還要住什么破宿舍,更可怕的是同寢室的是一群“充滿鄉土氣息的野蠻人”,簡直不是一個星球上的人。普通話這個“標準(zun)”啊,跟他們說話得連比劃帶猜,嘲笑我9月份用熱水洗澡不說,還經常趁我不在擺弄我的電腦、相機,從來不知道尊重人,去見網友非得穿我洗干凈還沒來得及收的新衣服,更別提牙膏、洗面奶這些,一周下去一大截。我好好說不管用,只得大吵一架,現在我算是被孤立了,我討厭他們。
張晴,女,今年從本部初中升到高中
我是個內向的人,很少主動與人交往,中學幾年只有為數不多的幾個好朋友,我印象最深的是高一開學那一天,雖然我是本部升上來的,但認識的同學很少,報道第一天坐在教室里,看到同學們認識的不認識的三三兩兩湊在一起開心地聊天真心羨慕,可我也不好意思參與進去,總希望門口走進來的是以前的同學朋友。終于一個女孩朝我的座位走過來坐下,還沒等我高興太久,女孩跟我說:“同學,能麻煩你坐到前面的座位上嗎,我朋友來了想跟我坐在一起?!闭剂宋业奈恢眠€把我趕走,我怒火中燒,但卻微笑著換了座位。這個場合下我不知怎樣處理,也不會就勢跟她攀談。開學這么久看著大家都慢慢熟悉起來,受了打擊的我還是融入不了大家的圈子。
笑笑,女,不愿暴露身份的高中生
家長老師經常掛在嘴邊的就是“早戀猛于虎”,我總是不屑一顧,我覺得自己眼光挺高的,那些毛頭小子沒一個能入得了我的眼??墒?,這一切都被某人打破了,某人是這學期新轉來的男孩,文筆好、運動棒,是少數能與我交流新詩歌的。我們一直當摯友交流著,一次籃球賽后,看著陽光下他滿腦袋滴著汗珠的模樣,我突然覺得心里一動,我不確定自己是愛上他了,還是只是對同學的欣賞,心理總覺得很別扭,和以前不一樣了。我不再跟他交流新詩,他找我說話我都會故意躲開,他還納悶我為什么不理他,其實我是不知道該怎樣跟他相處才好。
以上幾位同學的故事有沒有恰好戳中你的心房呢,相信每一個人在面對新人際環境時多少都會有些膽怯和緊張,只是維持多久的問題。你可以觀察一下那些自來熟的人際小霸王們,其實與陌生人的交流是有法可循的,不會就學嘛。
學會微笑
心理學實驗表明,嬰兒最喜歡的是正常的人臉,表情不佳、怪異錯位則會引起恐懼,成人也是如此,真誠的微笑就像一個邀請的符號,來吧,歡迎你。面無表情、愁眉苦臉都是拒絕的代名詞。因此想要盡快建立人際關系,拉近和朋友之間的關系,微笑是最有效的工具,注意真誠的微笑是“瞇瞇眼、翹翹嘴”。
要接招也要出招
每個人都有與人交往的需要,新環境下,在你忐忑不安不知該怎樣搭腔的時候,你身邊的人可能也不知道、也在害怕。因此,當有人鼓起勇氣跟你說話時,請你千千萬萬要接招,不要一個字“嗯”就把人家憋回去,多準備幾個話題,說不定哪個就是你倆共同的興趣點。接招的同時也要主動出招,主動伸出你的橄欖枝,可以先找個角落里的他練練手,慢慢混入小圈子里,人際之星說不定自此產生。
樹個榜樣
如果你實在不知該怎樣開口、如何動作,那不如找個你認為的人際高手學習一下,模仿是創意的開始,看榜樣的笑容多少度角、什么時候笑、什么時候插話、常用什么問題引入話題、怎樣的結尾能為下一次的交流打下基礎……學習、模仿、練習、內化、添加自己的風格,這就是最高效的方法。
交往中的法則
我們的目的不只是認識而已,打開局面后要靠一定的法則和規律來維持關系,人際交往中的黃金法則是“我要別人怎樣對我,我就怎樣對待別人”,謹記“己所不欲勿施于人”。這條練好之后,要升級,更高端的鉆石法則是“用別人喜歡的方式對待他們”!
通過這些練習,希望你能了解新環境這所大房子,了解它的屋瓦陳設,同時還能自己學會添燈布景,了解的同時積極主動地適應新環境,通過開學第一課,把自己從客人的身份變成主人,能主動駕馭自己的生活。