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我于今年5月被提拔為部門經理,來到一個新的工作環境,面對陌生的同事、陌生的工作總覺得一切都是那么不順利,怎樣才能適應新的環境呢?
張曉
其實每個人都有這樣的過程,來到一個新的工作環境,面對陌生的同事、陌生的工作,該如何處理好人際關系呢?人際關系是職業生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業的職業人士來說,良好的人際關系是舒心工作,安心生活的必要條件,下面有幾個人際關系原則供您參考:
1.真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙,真誠的人使人產生安全感,減少自我防衛。越是好的人際關系越需要關系的雙方暴露一部分自我,也就是把自己真實想法與人交流。當然,這樣做也會冒一定的風險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
2.主動原則。主動對人友好,主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺,主動的人往往令人產生好感。
3.交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的,一般情況下,真誠換來真誠,敵意招致敵意。因此,與人交往應以良好的動機出發。
4.平等原則。任何好的人際關系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質量的心理關系。
面臨不同的人,也有不同的方法:
對同事――多理解慎支持:在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態,都有了一定的了解。作為同事,在發生誤解和爭執的時候,一定要換個角度、站在對方立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能導致盲從,也會滋生拉幫結派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
對上司――先尊重后磨合:任何一個上司,干到這個職位上,至少有某些過人之處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑒的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的,所以在工作中,唯命是聽并無必要,但也應記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。
要讓上司心悅誠服地接納您的觀點,應在尊重的氛圍里,有禮有節有分寸地磨合。不過,在提出質疑和意見前,一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
對下屬――多幫助細聆聽:在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上都是平等的。在員工及下屬面前,只是一個領頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓您自己獲得更多的尊重,樹立了開明的形象。
對朋友――善交際勤聯絡:俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現代激烈競爭社會,鐵飯碗不復存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走。
因此,空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發個電子郵件,哪怕只是只言片語,朋友也會心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。