本篇論文目錄導航：
【題目】目前移動電子商務信息服務問題探究
【第一章】移動電子商務信息服務系統優化研究緒論
【第二章】移動互聯網及電子商務概述
【3.1 3.2】移動電子商務的支撐技術
【3.3 3.4】移動電子商務的商業模式
【4.1 4.2】移動電子商務信息服務的需求
【4.3 - 4.5】移動電子商務信息服務的現狀
【5.1 5.2】利用數據挖掘設計推薦系統
【5.3 - 5.6】個性化信息服務的模塊設計
【第六章】移動電子商務個性化信息服務的提供
【結語/參考文獻】個性化信息服務在移動電商中的應用結語與參考文獻
結束語
移動電子商務是電子商務發展的必然趨勢，發展針對移動電子商務的個性化信息服務是必然選擇。在此背景下，本文從移動互聯網和電子商務的融合出發，研究了移動電子商務的支撐技術與商業模式，分析了移動電子商務信息服務的現狀與存在的問題，對個性化信息服務的實現和提供提出了建設性的意見并提出了創新性的建議。
綜合來看，本文論述的重點主要是以下四個方面的內容：
1、明確了移動電子商務是移動互聯網和電子商務兩者在新形勢下融合的產物，其同時具有移動互聯網和電子商務的特點，但又有所不同。移動電子商務的實現依賴于技術的發展，移動通信技術、移動定位技術、移動支付技術等技術的發展為移動電子商務的普及奠定了技術基礎，新型商業模式的產生則為移動電子商務實現了商業價值上的創新。
2、重點分析了用戶對于移動電子商務信息服務的需求以及我國目前針對商家的信息服務和針對用戶的信息服務的現狀以及存在的問題，最核心的問題是個性化服務缺失，其他的還有諸如操作界面邏輯混亂、質量參差不齊、并且缺乏良好的盈利模式和對消費者心理的把控等問題。對此，必須要求信息服務提供商在進行信息服務及其應用軟件的開發時尊重用戶需求，遵循設計原則，不斷進行資源的優化配置，為用戶提供最好的服務。
3、指出了個性化信息服務實現時必須遵循的原則，利用數據挖掘系統進行推薦系統的設計和用戶需求的挖掘。在實現的過程，對移動電子商務信息服務的流程進行了詳細分析，并設計了個性化信息服務的體系結構和功能模塊。
4、創新性地提出了個性化信息服務與傳統信息服務提供的不同策略，從構筑智能化的傳輸管道，到打造開放式的信息平臺，再到構建良好的生態系統，循序漸進地使信息服務的提供向智能化、高效化、融合化方向邁進。
由于筆者資歷尚淺，專業水平有限，本論文還存在著一些問題，有待進一步完善，如對于用戶的隱私權考慮不多，商業模式的分析還存在不夠深入等。希望在以后的學習過程中，對此問題進行更深入的調查研究，以達到更高的學術水平。
參考文獻：
[1]中國互聯網絡信息中心。第 35 次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL]. [2014-03-05] .
[2]蔡裕東。中國電子商務發展報告（2013）[R].北京：中華人民共和國商務部。2013
[3]商務部電子商務司。商務部關于促進電子商務應用的實施意見[EB/OL]. [2013-11-21].
[4] Stender M,Ritz T.Modeling of B2B mobile commerce process. [J].International Journal of Production Economics,2006,101（1）：128-139
[5] Zhu K, Kraemer K L, Dedrick J. Information Technology Payoff in E-BusinessEnvironments: An International Perspective on Value Creation of E-Business inthe Financial Services Industry.[J]. JOURNAL OF MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS, 2004, 21（1）：17-54.INFORMATION SYSTEMS, 2004, 21（1）：17-54.
[6] Gunasekaran A, Lai K, Edwin Cheng T C. Responsive supply chain: A competitive strategy in a networked economy [J]. Omega-International Journal of Management Science, 2008, 36（4）：549–564.
[7] Bhattacherjee A. Acceptance of e-commerce services: the case of electronic brokerages[J]. Systems, Man and Cybernetics, Part A: Systems and Humans, IEEETransactions on, 2000, 30（4）：411 - 420.
[8] Yang Z, Cai S, Zhou Z, et al. Development and validation of an instrument tomeasure user perceived service quality of information presenting Web portals[J].Information & Management, 2005, 4（4）：575–589.
[9] Mudambi S M, Schuff D. WHAT MAKES A HELPFUL ONLINE REVIEW? ASTUDY OF CUSTOMER REVIEWS ON AMAZON.COM[J]. MIS QUARTERLY, 2010, 34（1）：185-200.
[10]韓家煒， 孟小峰， 王靜等。 Web 挖掘研究[J]. 計算機研究與發展， 2001, 38（4）：405-414.
[11]郝亞玲。 Push 技術：網上個性化信息服務的實現[J]. 情報雜志， 2002, （10）。
[12]劉瑋。 電子商務系統中的信息推薦方法研究[J]. 情報科學， 2006, 24（2）：300-303.
[13]張玉峰， 周磊， 楊威等。 電子商務團購消費者感知風險研究[J]. 情報科學， 2011:1505-1508.
[14]潘旭偉， 李澤彪， 祝錫永等。 自適應個性化信息服務：基于情境感知和本體的方法[J]. 中國圖書館學報， 2009, 35（6）：41-48.
[15] Robins F. The marketing of 3G[J]. Marketing Intelligence & Planning, 2003, 21（6）： 370-378
[16]方美琪。電子商務概論（第 3 版）[M].北京：清華大學出版社，2009
[17] Zhang K, Li M, Tang Y, et al. Beyond Taobao. com: A Case Study on C2CMarket in China[C].Proceedings of the 2007 International Conference on E-learning, E-Business, Enterprise Information Systems, and E-Government,2007:96-101
[18]呂廷杰。 我國移動商務發展趨勢分析與展望[J]. 北京郵電大學學報（社會科學版），2006, （4）：2-8
[19]工信部。工業和信息化部解讀 LTE FDD 業務經營許可發放。[EB/OL].[2015-02-27]
[20]汪裕民。OFDM 關鍵技術及應用[M].北京：機械工業出版社，2007.
[21] Stefania Sesia,Issam Toufik,Matthew Baker 著。馬霓，鄔鋼等譯。LTE-UMTS 長期演進理論與實踐[M].北京：人民郵電出版社，2009
[22]周冬。MIMO-OFDM 系統信道估計算法的研究[D].西安。西安電子科技大學，2010
[23]代延村。 MIMO-OFDM 系統中的多用戶檢測技術[D].西安。西安電子科技大學， 2010.
[24] IDC.2017 年全球移動支付金額將破 1 萬億美元[EB/OL].[2012-11-20]
[25]廖衛紅， 周少華。 移動電子商務互動營銷及應用模式[J]. 企業經濟， 2012, （3）：67-71.
[26]年仁德。 電子商務中的生物識別技術及其發展[J]. 商業研究， 2006, （14）：194-197.
[27]張敏， 宋杰， 劉曉峰。 電信運營商面對 OTT 的戰略選擇[J]. 世界電信， 2014, 30（2）：142-146.
[28]儲節旺， 張瑤瑤。 我國基于位置的信息服務存在的問題及對策研究[J]. 情報理論與實踐， 2013, 36（6）：1-4.
[29]去哪兒網。2014 年第三季度財務報表[EB/OL]. [2014-12-02]
[30]攜程網。2014 年年第三季度財務報表[EB/OL]. [2014-11-26]
[31]朱林婷。 移動商務環境下的旅游服務發展應用研究[J]. 中國商貿， 2013, （2）：121-122
[32]孟廣均。信息資源管理導論（第三版）[M].北京：科學出版社，2008:2
[33]李桂華。信息服務設計與管理[M].北京：清華大學出版社。北京交通大學出版社，2009:27
[34]茆意宏。移動信息服務的內涵與模式[J]. 情報科學， 2012, （2）：210-215.
[35]丁宇。網絡信息用戶需求的特點與利用特征及規律淺析[J].情報理論與實踐，2003（5）：412-414,446
[36]胡昌平。信息服務與用戶研究[M].武漢：武漢大學出版社，2008:127
[37]茆意宏。 面向用戶需求的圖書館移動信息服務[J]. 中國圖書館學報， 2012, （1）：76-86.
[38]周三多。陳傳明。魯明泓。―管理學 原理與方法（第四版）[M].上海：復旦大學出版社，2008:71-72
[39]周毅。論信息服務中的用戶滿意[J].情報理論與實踐。2001（2）：98-100
[40]李楓林。 電子商務活動中的信息需求與信息服務[J]. 圖書情報知識， 2002, （1）：61-63.
[41]和訊網。阿里雙 11 成交 571 億 360 貢獻 61 億同比勁增 70%.[EB/OL].[2014-11-13]
[42]董琳。從消費者購買決策模型看 B2C 電子商務的客戶信息服務[J].情報雜志，2004,08:27-28.
[43]曾荷。 電子商務領域個性化信息服務商業模式分析[J]. 情報雜志， 2005, 24（8）：107-109.
[44] Malone T W, Grant K R, Turbak F A 等。 Intelligent Information Sharing Systems[J]. Communications of the ACM, 1987, 30（5）：390-402.
[45] Resnick P, Varian H R. Recommender Systems[J]. Communications of the ACM, 1997, 40（3）：56-58.
[46]劉明吉，王秀峰，黃亞樓。數據挖掘中的數據預處理[J].計算機科學， 2000, 27（4）：54-57.
[47]謝新洲，尹科強，.數據挖掘技術在電子商務環境下的應用[J].圖書情報工作， 2004,48（4）：54-57.
[48]謝希仁。計算機網絡（第 5 版）[M].北京：電子工業出版社，2010
[49] Mcsherry D. Explanation in Recommender Systems[J]. Artificial Intelligence Review, 2005, 24（2）：179-197.
[50]邢云鵬， 顏培。 借鑒成功經驗尋找應對策略--對"管道化"問題的思考與建議[J].通信企業管理， 2012, （1）：20-23.
[51]鄧煜熙， 宋杰， 中國電信廣州研究院市場運營研究部。 "十二五"新騰飛的開始[J].廣東通信技術， 2011, 31（3）：2-5.
[52]胡世良。 良好產業生態系統促進中國電信 CDMA 發展[J]. 移動通信， 2011, 35（11）：45-47.
[53]靖繼鵬。 信息生態理論研究發展前瞻[J]. 圖書情報工作， 2009, 53（4）：5-7.
[54][美]馮·貝塔朗菲著。林康義。魏宏森等譯。一般系統論基礎發展及應用[M].北京：清華大學出版社，1987
[55]焦玉英， 安正輝， 沈比亞等。 基于內容管理的電子商務個性化服務[J]. 情報科學，2005, 23（10）：1512-1515.
