本篇論文目錄導航：

【題目】基于SoLoMo營銷的O2O電子商務模式探析
【第一章】移動電子商務與社交網絡的融合探究緒論
【2.1】SoLoMo營銷的內涵與作用
【2.2 2.3】O2O電子商務與商業模式理論
【3.1】SoLoMo營銷下的O2O商業模式分析
【3.2 3.3】移動互聯網營銷下O2O商業模式的創新與價值
【第四章】SoLoMo營銷下的O2O模式典型應用分析
【第五章】SoLoMo營銷下的O2O模式改變零售業未來
【結語/參考文獻】SoLoMo營銷下的新型O2O電商模式研究結語與參考文獻

第 1 章 緒 論

1.1 研究背景及意義

中國電子商務從 90 年代中后期開始出現至今，歷經十幾年的發展，其商業模式也歷經了從 B2B 到 B2C 到 C2C 的更迭變化，直至 2010 年底各類團購網站規模的爆發式增長，由此演變出了 O2O 模式，開啟了本地生活服務的電子商務化的里程碑。而當前我們正處于從 web2.0 向 web3.0 轉型的新型互聯網時代，互聯網產業與移動時代正在加速融合，逐漸興起移動化的電子商務，手機不僅僅是傳統意義上的移動終端，而是一種微型電腦，集成了原本僅屬于計算機的多種功能；并且，隨著地圖與定位功能成為基本配置，越來越多的移動產品和服務將與 LBS 技術相結合，使得各類本地企業能夠更好地實現與消費者的實時互動；同時，在不斷壯大的社會化社交網絡平臺上，消費者的各種基本信息和數據能夠更容易被知悉，這為企業帶來了極大的便利。在此種條件下，一種新型的營銷模式--SoLoMo 營銷模式被提出，即 Social+Local+Mobile,這意味著互聯網企業進入了資源整合的新階段。

不難看出，在全球范圍內，伴隨著電子商務的發展，移動商務及社交網絡的規模也呈現出發展壯大的趨勢（見圖 1-1），可以說已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分。本文的目的，就是在當前的大環境下，探尋 O2O 模式和 SoLoMo營銷相結合的可行性，使得我國電子商務不再有線上（即互聯網企業）和線下（即傳統企業）之分，零售業等相關行業能夠實現整體性盈利，并在理論依據的基礎上，讓傳統零售商能夠更好地實現過渡轉型。

本文從 SoLoMo 營銷視角研究 O2O 商業模式，補充了以往研究在 O2O 商業模式方面的不足，得出基于 SoLoMo 營銷的 O2O 電子商務模式的發展趨勢，并提出相應的對策和措施，讓 O2O 模式在未來能夠得到更好地推廣應用。對于企業而言，尤其是傳統零售業，對其在行業中提高自身競爭力，并進行健康可持續發展等方面有著一定積極意義；對于消費者而言，在社交網絡平臺上，基于 LBS 技術展開的移動電子商務將大大增強其消費體驗，使生活更加便利。

1.2 國內外研究現狀

國外關于 SoLoMo 營銷的系統研究并不是很多，且多是著重強調移動互聯網時代下的營銷方式，包括社交網絡及基于 LBS 技術的服務等，但并沒有將 social、local、mobile 營銷進行整合；國內關于 SoLoMo 營銷的理論研究相對國外更成熟一些，但多是集中在其作用及價值等層面，多有重復性，對關于到底什么是 SoLoMo營銷及其具體運作方式則缺乏具體論述。

國外單獨對 O2O 模式的討論幾乎沒有，雖然其 O2O 模式由于起步較早相對更專業，但缺乏系統理論研究。而由于團購網站在中國的火爆發展，使得中國電商行業的O2O實踐正逐步走向成熟，因此國內對單獨的O2O模式的理論研究也較多，截止到 2014 年 6 月，以 O2O 為主題詞檢索，在知網上共檢索到 77 篇文章，其研究重點多集中在 O2O 的性質、核心及構成要素等方面，并加以實例輔證，相對國外來說研究層面更細致，但關于 O2O 的運營機理方面則研究較少，無法解釋相比于其它商務模式，企業如何通過 O2O 模式創造更多盈利。

而"商業模式"一詞早在 1998 年就已被提出，有比較多的研究分析了其概念與構成，但無論從哪種角度，都有基本相同的針對其核心構成的觀點?？梢哉f，國內外關于商業模式的理論研究已經都比較成熟，大體上分為三大類：一種觀點強調商業模式的盈利能力；一種觀點認為商業模式是一種活動結構，可以幫助企業有效經營；還有一種觀點將商業模式視為一個整體的方法或系統，其視角更加宏觀化[1].

1.3 研究思路和框架

文章正文一共分為 5 章。其中 2 到 5 章為文章的主體部分。

第 1 章為緒論，闡明本文所要研究的問題及其必要性、目的，簡要論述了國內外的研究現狀及本文研究的意義、創新之處。

第 2 章為理論綜述，主要概述了 SoLoMo 營銷的組成、O2O 電子商務的定義及發展現狀，重點討論了 O2O 與以往 B2C 模式的區別。

第 3 章是對 SoLoMo 營銷下的 O2O 商業模式的分析，是本文著重討論的重點，有助于分析如何應用此種模式來更好盈利。

第4章選取微信營銷模式作為SoLoMo營銷下O2O模式應用的典型進行分析，探索新興技術為企業移動營銷帶來的新機會。

第 5 章提出了 SoLoMo 營銷下 O2O 模式改變零售業未來的觀點并加以論述，針對該市場及該市場中的廠商未來發展進行預測，對企業給出發展的意見和建議。

最后一部分是對以上研究結果的總結與評價，并對未來的研究方向進行了展望。

1.4 研究的創新價值

本文的創新之處體現在以下三個方面：（1）運用奧特斯瓦德的商業模式 9 要素理論對基于 SoLoMo 營銷的 O2O 商業模式進行分析，并探討了此種模式的商業價值；（2）以微信營銷模式為應用典型，分析 SoLoMo 營銷下 O2O 商業模式的可行性；（3）提出基于 SoLoMo 營銷的 O2O 商業模式對傳統零售業的影響，為傳統零售商的轉型提供理論依據。