第 3 章 致謝類言語交際行為概念及性質

3.1 致謝類言語交際的概念。

3.1.1 言語交際。

索緒爾（1916）提出了語言和言語的區分，言語是個人的、是人們說的話的總和。言語是人們運用"語言"符號系統的過程及運用的結果，運用語言符號的過程稱為"言語行為",運用的結果稱為"話語".根據趙毅、錢為剛（2003），言語行為分為兩種情況：一、不以交際為目的的言語行為，人們在思考問題、寫日記的情況下，純屬個人行為，不是為了與別人進行交流和溝通，這種言語行為稱為"個人言語行為".二、以交際為目的的言語行為，發生在至少兩個人之間，以人際交往為目的的言語活動，稱為"言語交際".

以言語的方式在至少是兩個人之間進行的交際即為言語交際。

關于言語交際的研究中，對言語交際的研究因子為以下 3 個，交際主體、交際語境、交際話語。對交際主體的分析集中在主體角色、關系、素質等方面。對交際語境的研究集中在語境構成、制約作用、如何利用語境。對交際話語的分析體現在話語的意義、話語表現、銜接及理解。此外還包括以上 3 因子在交際中的使用原則。

對言語交際各個因子的有效研究，必須考慮言語交際的功能。關于言語交際的功能，劉煥輝（1997）從宏觀上提出了"言語交際的社會功能""言語交際的智力功能""言語交際的語言功能".趙毅、錢為剛（2003）提出，傳遞信息是言語交際的基本功能，在此基礎上衍生出來的具體功能有以下四種：認知功能、行為功能、人際功能和調劑功能。

萊昂斯（1977）認為"交際"是有意向的（intentional）通過建立符號體系來傳遞信息（information）。交際的核心是對信息的傳遞，在交際過程中通過有意識建立的信息來表達人對世界的感知。

尤金。奈達提出"為了弄清語言交際中各種因素對理解的影響，必須考慮言語交際的主要功能。"也就是必須要回答以下幾個問題：某一話語形式要表達什么？發話人為什么要選用某種話語形式？他的意圖和目的是什？

交際是人所支配的一種行為，我們必須合理地回答人為什么要用語言"表達"這個問題？

呂明臣（2005）說話就是實施一種行為，人類行為都有動機，說話作為言語行為也不例外。人的行為動機源自于人的需求。人的需求有各種滿足的方式，以是否通過語言作為中介作為標準可以分為兩種：一種是不以語言為中介的，一種是以語言為中介的。后者就是用語言形式實現交際意圖的方式。

滿足人們需求的方式有很多種，當人可以用語言的形式來滿足需求時，便產生了交際意圖。交際意圖是人開口說話的動因，沒有交際意圖，便沒有說話的理由。

由此，本文對言語交際的界定為：交際者用語言的形式滿足交際需求、實現交際意圖的過程。

3.1.2 致謝類交際意圖。

交際意圖以需求為前提，在交際活動中，交際雙方均有需求。在實際的言語交際中，交際者說話不僅僅是要滿足自己的某種需求，也存在著交際者開口說話是為了滿足他人的某種需求的情況，本文研究的致謝類言語交際屬于此種情況。

如果僅以自身需求為交際的前提，有些致謝類言語交際就不會發生。

Searle（1988）的研究，感謝通過設計一個施惠行為，受惠方對對該舉動表示謝意和認可。畢繼萬（1997）感謝語是對他人的幫助的承認，是促進人際關系的禮貌舉動。曲衛國（2001）對任何受惠行為，漢英文化都要求受惠一方做出一定的表示，以表達對該舉動的認可和謝意。根據以上研究，因為致謝是受惠方對施惠方的施惠行為的一種言語回應，也就是說在致謝言語表達前，受惠者的需求已經得到了部分或全部的滿足，如果是部分需求得到滿足，為了進一步滿足需求，會有進一步交際行為發生，也就是說會"開口說話";當受惠者的全部需求得到滿足時，如果僅以自身需求得到滿足作為言語交際發生的唯一條件，就不存在致謝言語行為的發生。如當交際參與者 A 有在湯中加鹽的需求時，B 為其加鹽，滿足其需求后，A 會有"謝謝"或"非常感謝"等話語形式產生。在這種條件下，A 的話語形式所滿足的就是對方的需求。

致謝類交際意圖有以下三種情況：一是對自身需求的滿足；二是對對方需求的滿足；三是對交際雙方需求的滿足。

致謝類交際意圖產生過程為：施惠者的施惠行為滿足了受惠者的某種需求，受惠者由于某些原因產生"對施惠者的施惠行為滿足受惠者的需求表示感謝"的需求，當這種需求可以通話話語形式滿足時，便產生了致謝類交際意圖。

致謝類類交際意圖是：對施惠者的施惠行為滿足受惠者的需求表示感謝。交際意圖的結構是：意向[意向內容],意向是常項，決定著交際意圖的性質，具體而言，致謝類交際意圖的意向是致謝。意向內容變項，決定了交際意圖的內容，具體而言，致謝類交際意圖的意向內容是是致謝的內容。

張玥（2013）"請求類言語交際研究"探討人們是如何用語言的形式滿足"請求他人實施某事"的需求。系統地描述了請求者建立話語形式和請求類交際意圖關聯的過程，即請求類交際意圖-實現條件-實現途徑-話語形式-話語意義。

論文從宏觀上建立了"話語形式"和"交際意圖"關聯過程框架，為言語交際研究提供新的研究思路。

本文探討致謝類言語交際的交際意圖的實現方式，具體分析致謝類言語交際的話語形式，從微觀的角度研究致謝類言語交際過程中，交際意圖對話語形式的選擇。將研究深入到說話人話語形式的選擇與滿足特定的交際需求即交際意圖的匹配關系。

Morris（1938）提出符號學分為語用學、語義學、語法學三部分，語義學是語法學的前提，而語義學是從語用學抽象而來。通過對話語形式的具體詳細分析，更深入理解語用因素對語言使用現狀的基礎性作用。

3.1.3 致謝類言語交際。

致謝類言語交際與其它言語交際相比，最根本的區別在于發生的前提，前提決定了致謝類言語交際的特點和性質，同時也構成了本文研究的基礎。

致謝類言語行為研究的根本價值在于其強制性，其發生的前提是施惠者的施惠行為，受惠者必須對此予以回應，否則對話無法開啟，更無法進行。所以致謝類言語行為其根本特征在于滿足對方的需求，而非僅是說話者自己。評價致謝類言語行為成功與否，主要考慮以下三個因素：1.對對方需求的滿足，此為對話開啟的前提；2.對說話者自身需求的滿足，此為對話推進的動力；3.對交際雙方需求的滿足，此為對話取得成功的最高標準。

3.2 致謝類言語交際行為的性質。

致謝類言語交際的前提是施惠者的施惠行為，這也決定了施惠者角度具有期待性和索取性，受惠者角度具有強制性、可延遲性、代謝性等特征。

從施惠者角度而言，致謝類言語交際具有期待性、索取性，從受惠者角度而言，致謝類言語交際具有強制性、可延遲性、代謝性、1.期待性。

期待性是施惠者對自己施惠行為所得結果有所期待，期待受惠者對自己的施惠行為有所認可、感謝或回報。即便不期待有所回報，但還是期待受惠者表達感謝或者認可。

小航頓時火冒三丈。他扔下手里正忙的事情親自去接他們來送他們，一句感謝話沒有倒也罷了，還說這個，要飯吃還嫌涼，當即硬邦邦回一句："農村的牲口棚比這兒強，去住啊，誰攔著你們了！"（小說《新結婚時代》）小航心里的"一句感謝的話沒有倒也罷了"就是證明其實按照原本的社會規范和游戲規則是應該有感謝的話的，出于親戚、個人素質的原因，沒說感謝的話，雖然可以理解，但是還是無法接受。

真正的布施，要心生歡喜，要尊敬受施者，不可以有可惜的心，不望受施者感[謝]和報答，如能這樣布施，自己可以得到幸福的果報，受施者也同時可以得到幸福的果報。（《星云大師講演集》）所謂真正的布施是"不望受施者感謝和報答"是佛教中的某種教化人心的說法，這種教化恰恰證明了在現實生活中人們在施惠時是期望受施者感謝和報答的。

2.索取性。

索取性是期待性的更深層次的發展，施惠者向受惠者主動索要口頭感謝或者實際的回報。

李克農也開玩笑地說："要不是這次疏忽，王瑩怎么能知道和賡的真正面目而嫁給他呢？他們兩位應該好好感謝我才是。一句話，說得大家都開懷笑了起來。

"我幫著你作會長，幫著你得到夢蓮，二對一，你怎么酬謝我吧？"田麻子干脆的說出來。

喝著咖啡，吳瓊開玩笑說，"一杯咖啡就想把我打發了呀，也太小氣了吧。

我讓你出了那么大的名，你得好好感[謝]我才是呀！"以上三則語料說明施惠者是以某種形式，開玩笑或認真的態度向受惠者索取的。

3.可拒絕性。

施惠者對于自己的施惠行為因為某種原因，不接受受惠者的致謝。致謝是請求的前奏，不接受致謝也就拒絕了接下來的請求?；蛘哒f拒絕了此次的致謝是為了索取更多的致謝?；蛘呤┗菡邔τ谑芑菡邿o端的厭惡導致施惠者不愿意接受受惠者的致謝。

陶副官開了口，"司令太太，他們要謝謝您。"司令太太沒答碴兒，只拿燃著的紙捻兒在空中畫了個圈兒--這就是要他們走，她不要人道謝。

孫小姐道："我一路上已經承趙先生照應--"辛楣不愿意聽她感謝自己，忙說："好，你試一試罷，希望你運氣比我們好。"

4.強制性。

強制性是指受惠者無論情愿與否，致謝類言語是必須表達的，或者人際關系不能維系，或者要承擔其他方面的后果，否則游戲不能進行。

從嚴格意上來說，對方并沒有明顯錯誤，他還是盡量顯得有風度，禮貌地道：

"謝謝了。"強制性是請求類言語行為區別于其他言語行為的根本性特征，違反了強制性，則對話游戲不能進行，話語的作用首先是滿足自己的需求，其次是滿足對方的需求，更高層面就是滿足雙方的需求。如果致謝類對話游戲結束，首先無法滿足對方的需求，對話直接失??；其次，自己的需求無法得到滿足，更不用提雙方需求的滿足，對話失敗。評價交際成功與否，主要考慮以下三個因素：1.自己的需求是否得到滿足；2.對方的需求是否得到滿足；3.雙方的需求是否得到滿足。

致謝類言語交際行為與其它言語行為如請求類言語行為的區別在于，致謝類首先滿足對方即施惠者的心理需求，其次是受惠者即說話者本人的某種其它需求，如請求或拒絕。因為致謝類言語行為的前提是有施惠者的施惠行為，而請求類言語行為的前提是說話者自身有需求。

5.可延遲性。

可延遲性也就是致謝類言語行為的時空可間斷性和可續接性，指的是施惠者此時此地的施惠行為并沒有即時的出現受惠者的致謝行為，而是在時空間隔的某時某地，受惠者才表達感謝。未及時致謝的原因可能是，受惠者未意識到、時間來不及、空間不允許或其他原因。

粟唐有些不好意思地道："就是我離家出走的哪天晚上。"中年男子這才醒悟過來，他伸出手，與侯衛東握了握手，道："我叫粟明俊，那天晚上多虧了你。"

6.代謝性。

代謝性和可轉達性都是因致謝行為的時空性導致的，因時空差異而導致致謝可以轉達、可以代謝，不過轉達和代謝的條件是代謝者或轉達者與施惠者和受惠者都有某種程度的聯系，充當二者的傳聲筒。

"噢，我沒啥事，聽小小兒說你跟常書記來看咱爸了，就打電話向常書記道個謝。"