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      首頁 > 社會論文 > > 和諧管理視角下戰略、組織與領導研究的關系
      和諧管理視角下戰略、組織與領導研究的關系
      >2024-03-01 09:00:00



      和諧管理理論是針對組織廣泛的“內耗”或“不合諧狀態”發展起來的,其著眼于現實管理活動中的復雜和不確定結構,意圖探討包含人與物的動態變化規律[1],即致力于探討在現實管理活動高度不確定性背景下組織如何實現應變管理[2]。經過近30年的發展完善,和諧管理理論已經初步完成一些獨特概念和原則的構建,譬如“和”、“諧”的界定,“和則”、“諧則”的闡述,“優化設計”、“不確定性消減”、“互動耦合”路徑的提出,“和諧主題的辨識模型”、“諧則實現系統”、“和諧管理的耦合模型”等。和諧管理理論提出了自己的一種工作語言,一套元規則體系[3],希望展現出對于組織管理更加廣泛且中肯的“解釋力”、“預見力”,并最終對管理實踐產生積極的影響[4]。

      和諧管理理論提出后,受到了國內外學者的關注,涌現出許多與和諧管理理論相關的研究。經歷近幾年的積累,和諧管理理論自身面臨新的發展機遇:①近年來運用和諧管理理論的應用研究大量涌現,學者們分別將和諧管理理論與社會網絡理論[5]、企業動態能力[6]、戰略執行[7]、薪酬管理[8]、知識型人才管理[9]、人力資本管 理[10]、組 織 內 部 危 機 源[11]、和 諧 社 會 秩序[12]以及戰略領導力[13]等相結合,這些研究運用和諧管理理論在促進其他研究發展的同時,也反向促進了和諧管理理論自身的發展。②和諧管理理論引起學術界關注后,學者們也針對和諧管理理論發表了自己的觀點,給和諧管理理論審視自身和進一步發展提供了新思路。劉文瑞[14]對和諧管理理論的哲學反思進行了評價。周建波[15]對比中西思維范式后提出,和諧管理理論相對于信息經濟學理論研究范式尚存在缺陷。③和諧管理研究團隊對和諧管理理論有了新一輪的反思和認知,這也是和諧管理理論面臨新突破最為重要的原因。比如韓巍等[4]嘗試構建了一個和諧管理組織理論的探索性框架,并基于不確定性和支配權,從和諧管理理論視角探討了本土領導理論的構建[16]。席酉民等[17]從組織管理應對不確定性的視角探討了和諧管理理論應對不確定性的思路,以及如何應用和諧管理理論整合東西方智慧應對當今管理挑戰[18]。席酉民等[19]對和諧管理理論的起源和演化進行了回顧,并初探了和諧管理理論發展的啟示和前景。

      在此背景下,和諧管理研究項目組依托國家自然科學基金重點項目,從和諧管理理論的哲學反思出發,采用“演化性、情境性、互動性”,及“整體性”多維視角,探索如何從豐富的本土組織管理實踐提煉新穎構念,挖掘深層機制;嘗試超越邏輯實證(經驗)主義教條,構建中國本土的“一般性”領導—戰略—組織理論,其中,領導研究貫穿戰略研究和組織研究的始終,是和諧管理理論未來突破的關鍵。

      1和諧管理理論

      和諧管理理論的引入著眼于現實管理活動中的復雜結構,意圖探討的是包含人與物的動態變化規律[1]。和諧管理理論的哲學基礎是承認人們知識的永恒局限(有限理性),根據具體的管理問題,采取“建構”與“演進”二元耦合方法,既追求基于目的的“人之行動的結果”,又追求遵循規則的“人之計劃的結果”[20]。組織、環境和領導特征的分析是和諧管理理論研究的起點,和諧主題的辨識、圍繞和諧主題的和則、諧則及其耦合是和諧管理研究的重點[21],其中,和諧主題是組織在特定的發展時期和情境下,為實現組織長期目標所要解決的核心問題或要完成的核心任務[2]。和諧管理的首要任務就是在特定的環境、組織和領導情境下,辨識對執行階段性的戰略目標最為關鍵和重要的和諧主題。在和諧主題確定之后,圍繞主題的實現,諧則主要著眼于行為路線的事先規定和安排,以形成一種在相對確定性下進行理性設計和優化的控制機制[22],其所要解決的核心問題是通過制度、流程、結構以達到組織投入要素的協調匹配和整體優化,使員工(群體)行為遵照組織設計的既定路線[3];和則是實現環境誘導下行為主體自主演化的基本原則,是對人的行為及人際關系進行協調與控制的管理機制,其所要解決的核心問題在于依據行為主體的智能性特點,在組織中營造一種氛圍并搭建人能夠發揮作用的平臺,影響行為主體選擇組織所期望的行為,并最終使組織能夠自主地根據環境的變化來適應和調節[23]。諧則的核心是“優化設計的控制機制”,諧則的核心是“能動致變的演化機制”[3]。和諧耦合則體現了和則與諧則圍繞主題在不同條件下、不同層次間的相互作用、相互轉化及系統整體的涌現特性[22]。和諧耦合包含了策略性思考、程序及步驟思考、文化及人際思考、系統性思考4個邏輯環節[24],是一個不間斷的螺旋式推進過程[23]。和諧管理理論主張“兩條腿”走路———如果把和則與諧則、不確定性利用與確定性下的優化比作“兩條腿”的話,那么和諧的耦合就是要解決如何才能做到“兩條腿”之間步調一致、協調有序[21]。和諧管理理論的基本框架和在管理實踐中應用的模式、過程見圖1。

      2和諧管理視角下的領導研究

      和諧管理視角下的戰略、組織、領導研究之間存在密切的互動關聯(見圖2),領導研究貫穿戰略研究和組織研究的始終,要說清領導研究,特別是說清穿插在戰略研究和組織研究中的領導探索,也必須對相關的戰略研究和組織研究進行回顧?;诂F有文獻,和諧管理視角下的領導研究基本分為:

      ①直接圍繞領導的探索,此類研究的核心議題圍繞“領導”展開;②穿插在戰略和組織研究中的領導探索,核心議題雖然圍繞“戰略”或“組織”,卻也為理解和諧管理視角下的領導提供了許多有益知識。鑒于此,本研究從和諧管理視角下直接圍繞領導的探索、穿插在和諧管理視角下戰略研究中的領導探索以及穿插在和諧管理視角下組織研究中的領導探索3個方面開展文獻綜述,系統梳理和諧管理視角下的領導研究,同時也探討和諧管理視角下領導與戰略研究、領導與組織研究之間的關系,并綜合討論了和諧管理視角下戰略、組織與領導研究的三元互動關系。

      2.1和諧管理視角下直接圍繞領導的探索

      現有領導研究主要分為兩類:①關注組織內領導(leadershipinorganization②)[25,26],集中在領導特質、領導行為、領導風格、權變范式、領導者與下屬互動的探索和研究。②關注組織層面的領導(leadershipoforganization)[25],此類研究傾向從組織層面理解領導,關注高層領導者的工作以及領導對整個組織的影響[27]。嚴格來講,不單和諧管理視角下圍繞領導的直接探索可以歸為這兩類研究,穿插在和諧管理視角下戰略研究和組織研究中的領導探索也可以歸于此。

      和諧管理視角下直接圍繞領導的探索,大多是基于和諧管理理論框架探討高層領導者發揮的作用,以及如何運用和諧管理理論引領組織逼近“和諧態”,屬于第②類領導研究。和諧管理理論將自身定位為依賴于環境的圍繞和諧主題、基于和則與諧則雙規則運用的問題解決學,卻不是關于如何“必然地”達成組織所設定目標的知識體系[20]。管理問題能否有效解決,還有待將和諧機制與具體實踐中的現象、問題及其過 程 機 理 深 入 系 統 地 結 合 起 來 進 行 探討[24]。領導是和諧管理理論能夠和具體情境相結合的關鍵,因為無論是組織方向和愿景的選擇,還是和諧主題的辨識、表征和漂移過程,或者是和諧雙規則耦合機制的策略性思維、程序及步驟思維、文化及人際思維、系統性思維,都和領導密切相關,受到領導社會化過程及(社會化過程影響下的)領導心智模式、行為模式的影響。根據和諧管理的運用過程,領導力可以非嚴格對應地看作基于方向的判斷力、基于和則的影響力、基于諧則的控制力、基于耦合的創造力以及基于動態調整的學習力的綜合?;诤椭C管理理論的基本思想,尚玉釩等[28]搭建了一個反映領導行為過程全貌與動態性的領導行為有效性整合模型,模型認為領導從和諧主題的判定到對領導情境中資源、任務、下屬的考慮后,進而選擇相應的以“和”為基礎的通過關心人的行為支持主題實現,或以“諧”為基礎的通過關心“生產”的優化設計行為支撐主題實現,并經作用于下屬員工和整個發展過程的調控耦合達成領導效果,然后再反饋給領導,從而形成系統、權變、動態的循環環路。

      還有部分研究圍繞不確定性環境下領導支配權進行探索,屬于第①類領導研究。所謂不確定性,指無論從作為組織參與者的復雜個體,還是基于個體間關聯的共同體,都無法超越由于人類之必然無知所造成的“意愿—行動—結構”的不一致[16]。組織的不確定性主要來自于環境和戰略(和諧主題)之間的差距、戰略和組織群體之間的差距、組織群體和結構之間的差距、組織結構和機制之間的差距,以及預期和結果之間的差距[16]。韓巍等[16]從描述“領導現象的發生學”入手,認為和諧管理理論視角下的領導就是面對“不確定性”,存在“選擇”時最終“決定”了該個體/群體采取特定行為方式的“支配性力量”,①由于人類必然的無知,以及人與人之間、環境—戰略(主題)—組織—結果之間的不確定性,因而找不到一個唯一的“成功領導”方程;②不確定性是領導的必要條件,為領導的存在提供正當性依據;③不確定性的性質決定了領導的差異;④領導的有效性或合法性取決于應對不確定性的經驗和能力;⑤領導和管理沒有本質的區別,都是在不確定性的前提下支配他人的行動,以更適合于支配者的意愿,其通常的區別多來源于人們的習慣和采用的方式。

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